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L'impatto comunicativo di soluzioni multimediali interattive come gli strumenti di registrazione di video "in diretta" attraverso un PC collegato a internet offerte da servizi come YouTube hanno definitivamente modificato il modo in cui i navigatori lasciano traccia della loro presenza nel web.

Perché preoccuparsi di scrivere post testuali e trovare il modo di pubblicarli quando con un clic e 20 secondi di filmato video si riescono a esprimere molti più concetti, in maniera più spontanea e senza nessuna fatica? Per chi ha un sito, gestisce un blog o un progetto editoriale on-line, aggiungere come modalità di interazione con i lettori la possibilità che questi lascino dei video-commenti può senza dubbio costituire un elemento di distinzione e stimolare la partecipazione.

Ispirandosi infatti ai concetti di leggerezza, rapidità e spontaneità che stanno alla base delle modalità di comunicazione del Web 2.0, un'interfaccia ben progettata attraverso la quale chiunque sia messo in grado di registrare e pubblicare il proprio punto di vista è un ottimo sistema per favorire le logiche di partecipazione collaborativa nella creazione dei contenuti.

Le strade percorribili

Per inserire all'interno di progetti web già esistenti gli strumenti necessari per registrare e gestire video-commenti si possono seguire strade totalmente diverse. Escludendo a priori soluzioni dalla gestione totalmente redazionale (es. l'invio via email di video che vengono montati e codificati uno a uno e inseriti poi nei commenti di volta in volta) che sono improponibili se ci si attende un flusso continuo di contributi, ci sono almeno tre approcci diversi da valutare.

Per chi è in grado di programmare o può avvalersi dell'opera di programmatori, interacion designer e sistemisti, la soluzione personalizzata che consiste nello sviluppo di soluzioni ad hoc basate su Flash Media Server di Adobe o Red5 come tecnologie server e interfacce utente realizzate in Flash costituisce indubbiamente la soluzione più personalizzabile e flessibile.

Ovviamente si tratta di competenze e requisiti tecnici non certo alla portata di tutti, considerato anche il fatto che eventuali piattaforme di pubblicazione dovrebbero comunicare con questo servizio di video-commento e, quindi, essere opportunamente modificate con script e template appositi. Una soluzione quindi adatta per grandi progetti editoriali o per iniziative aziendali.

Un'alternativa artigianale che non richiede grande sforzo di programmazione ma che, non essendo automatizzata, è sicuramente meno usabile e leggera per gli utenti, consiste nel riportare indicazioni su come registrare interventi video su YouTube o su altri servizi simili e nello spiegare come utilizzare il codice HTML generato dal servizio collocandolo all'interno del post.

Anche questa soluzione però non è da considerarsi universale, anche perché non tutte le piattaforme di comunicazione permettono l'inserimento di commenti HTML. Per i motivi visti, questo approccio è consigliabile per progetti piccoli contraddistinti da una community di utenti esperti di web e molto proattivi.

La soluzione probabilmente oggi più interessante, quella che costituisce il miglior compromesso tra risorse impiegate e risultato ottenuto, è quella rappresentata dall'integrazione nei sistemi di pubblicazione di servizi esterni che consentono di inserire nelle pagine dei progetti web oggetti multimediali e interfacce "chiavi in mano" per la registrazione e la visualizzazione dei contributi video degli utenti.

Trattandosi di sistemi approntati da aziende che fanno dello sviluppo di questo tipo di servizi il loro core business, sicuramente si rivelano più affidabili, evoluti e maturi rispetto alla maggior parte delle applicazioni tecnologiche che si potrebbero approntare in autonomia. Questa soluzione è inoltre da tenere in considerazione anche perché permette di delegare le incombenze tecniche ed economiche di memorizzazione dei video e della gestione della banda necessaria per trasmettere gli streaming a server esterni.

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